У Луцьку хочуть створити єдиний центр соціальних послуг
Центр соціальних послуг «Прозорий офіс» хочуть облаштувати в приміщенні луцького РАЦСу.
Про це йшлося під час засідання постійної комісії Луцької міської ради з питань соціального захисту, охорони здоров’я, материнства та дитинства, освіти, науки, культури, мови 23 травня.
Директорка департаменту соціальної політики Вікторія Майборода розповіла, що в майбутньому в такому офісі надаватимуть усі послуги соціального характеру лучанам. Для цього налагоджуватимуть співпрацю між усіма соціальними установами міста.
«Створення такого центру забезпечить громадянам доступ до усіх послуг соціального характеру в одному приміщенні, тобто людина звертається в одне місце, де її зустрічає адміністратор, який вислуховує її і скеровує в потрібному напрямку», – зазначила Вікторія Майборода.
Вона додала, що з держбюджету було виділено на облаштування таких офісів 52 мільйони гривень. Такі центри вже є в Києві, Одесі та Харкові.
«Це новий формат, формат європейський, тобто ми не чекаємо, поки людина прийде до нас, а навпаки ідемо їй назустріч, аби вирішити її питання», – наголосила директорка департаменту соціальної політики.
Так, для того, аби центр усіх соціальних послуг відкрили в Луцьку, на місці мають розробити проект, профінансують який із державного бюджету. Окрім того, буде налагоджена співпраця між департаментом і Пенсійним фондом, Центром зайнятості та іншими установами, які надають відповідні послуги соціального характеру.
«Тісна співпраця полегшить роботу, покращить якість і пришвидшить надання послуг. Є можливість завести гроші з держбюджету. Тобто ми не вимагаємо додаткових штатних одиниць чи усіх коштів тільки з місцевого бюджету. Ми готові співпрацювати з усіма службами, аби якісно та швидко надавати відповідні послуги», – наголосила Вікторія Майборода.
